指紋認証ができない

close up of parents and child palms together
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Photo by Melvin Matute on Pexels.com

ちょっと話したいことがあるから、、、と友人に誘われ、飲みに行った。そこのお店は、紙のメニューもあるのだが、注文はスマホで行う方式。正直、スマホのメニューは文字が小さい上に、どこに何が書いてあるか分かりづらい。

タッチパネルの方が画面も大きくわかりやすいのだが、どう考えてもスマホのQRコード読み込みの方が、経費はかからない。メニューが記載されているサイトのメニュー・画像・価格などの変更をするだけで、タブレット費用も電気代もメンテもいらない。紙のメニューがある店はまだ良心的なのだろう。紙だと現物を差し替えする費用が掛かる。

段々と込み入った内容になってきたころに、私の飲み物がなくなった。紙のメニューならば見開きで欲しいものをパッと選べるのに、その飲み物がスマホのどこに表示されているのか、なかなか見つからない。

相談話を聞いているのに、スマホで飲み物を探すのがとても失礼に思えて仕方がなかった。友達は「飲み物頼んだら」と促してくれるのだが、しばらく探しても見つからない。話の腰を折りたくないので、「見つからないんだよね」とは言えず、注文するのを諦めた。

私は「注文したい」だけなのだが、人が話しているのにスマホをいじっていると、ものすごく相手に失礼なことをしている気持ちになる。もちろんしっかりと友人の話は聞いていたし、友人も分かってくれているのだけれども。

私は年中手荒れが酷く、長年の悩みの種ではあるのだが、2年半前からスマホの「指紋認証」が出来なくなった。スーパーの買い物のほとんどがスマホ決済なので、レジの前でいちいちPWを入れてロック解除をしている。すごく面倒なのだが、それはまだいい。でも、ちょっと困ったことがある。

スマホのとあるアプリとクレジットカードを紐づけているのだが、入金するのに「指紋認証」が必要なのだ。今はまだ大抵のアプリは「指紋認証」or「PW認証」を選べると思うのだが、そのアプリは「指紋認証」のみ。

今はまだそのアプリは「絶対に使わなくてはならない」わけではないから良いのだが、この先ほとんどのロック解除、認証制度が「指紋認証だけ」になったらどうしようかと不安になる。

10本の指、全てを試したのだが、認証されない。手荒れが酷くて指紋がなくなるなんてことあるのだろうか。

文明の利器に感謝し、新しい機能もできるだけ受け入れて行きたいと思ってはいるのだが、老眼とか手荒れとか、自分ではどうしようもない、抗えないものと、文明の利器との折り合いはどうつければ良いのだろうか。30年以上悩んでいる手荒れが、今後良くなる予定はない。

指紋認証が出来なくなるたびに、スマホの機種変更する、、、そんな無駄なことだけはしたくないな。ふとたまに心配になる。どんなに技術が進んでも、生き物の年齢による衰えはどうにもならないのに。

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13件のコメント

  1. 私も乾燥指で指紋認証が結構NGになるタチなので、お気持ち分かります。
    スマホだけのことであれば、顔(瞳)認証方式のiPhoneも良いかもしれませんね。

    1. アプリの認証方式は、運営会社が設定するので、どうにもならないですよね。。。
      でも、そのうち指紋認証も古くなって、虹彩認証になるのでしょうが、目に障害がある人には難しい面もあるでしょうから、認証方法は一択ではなく、複数あって欲しいものです。

  2. こんばんは(^^)
    私も指紋が薄いので指紋認証での登録はやってません。何でもかんでもスマホで出来るよって言うのは便利そうですがアナログ世代には不便で仕方がないですよ。カードで充分だと思ってるのでスマホへの紐づけはやってません。
    国がやってるマイナカードもパスワード必要ですが、いざ使おうって時にPW忘れてる人多いようですね。
    何でもかんでも認証が必要になったら生きていけませんよ(苦笑)

    1. >>何でもかんでも認証が必要になったら生きていけませんよ(苦笑)
      →そうなんですよ! 正直、PW覚えきれません。PW・暗証番号地獄です。
      何度も間違えるとロックがかかって、システム自体が使えなくなりますしね。
      便利さを求めているはずなのに、かえって不便になっています泣

  3. デジタル化について行くのが大変です。
    昔、スピード違反で切符を切られ捺印をと言われ持ってないと返したら指紋でとなり、嫌だ!サインすると言い返したものの受け付けてもらえず無理やり指紋をとられましたが仮にcoccocanさんの様に指紋認証が出来ずに、違反は私では無いと言って違反金を払わなかったら裁判で勝てるかもとアホな想像をしてしまいました。
    押印廃止に向かっている今の時代に交通違反時にサインが可能になっているのかなとも併せて思いました(*^_^*)

    1. 日本の「捺印文化」も本当に面倒ですよね。廃止に向かっていて嬉しいです。
      ハンコを持ち歩いている人なんているのでしょうかね。
      警察は公務員の中でもかなり古い体質なので、捺印文化、変わったのでしょうか、変わるのでしょうか、、、指紋は採取しているような、、、と憶測ですが笑

  4. 指紋認証”も”使えるものはよくありますが、オンリーもあるんですか?それは色々な意味で危険ですよね。上手く認証できない人がたくさんいるという事実が広まって欲しいですね。

    ハイテクは便利ですが、結局アナログの方がいざ言う時に強かったり応用が効いたりすると信じている派なので、ローテクも残してほしいです。

    1. 「ローテクも残して欲しい」ですね。
      臨機応変に。
      それにしても、指紋認証のみ対応のアプリって、、、使い勝手が悪いです。某大手のアプリなのですが。

      1. “のみ”はいただけないですよね。苦情来てないのですかね。きっと調べられたと思いますが手荒れの乾燥が原因で指紋認証ができないのならほんのちょっとだけ指を湿らせるといいかもしれません。

        これは指紋認証ではなくタッチパネルが反応しないと嘆いていたおじさまのためにググって知ったことです。指が乾燥していると反応しないと。指紋認証はまた別の話かもしれませんが今思い出したのでちょっと書いてみました。

      2. アドバイスありがとうございます!!
        タッチパネルは「反応」なので、そう言った対策でどうにかなるのですが、指紋認証は何をしても難しいですね。。。

        苦情、、、どうなのでしょうね。。。
        大手企業ですし、余程の苦情件数が集まらない限り動かないでしょうね。
        クレジット関係の紐づけアプリを使う世代を考えても、指紋認証に苦労している人は少数派のような、、、
        色々と考えてくださって、ありがとうございます!!

      3. やっぱり特有のものを見分ける指紋認証なので乾燥対策ではダメですよね。ひょんなことでクリアできることもあるのでダメ元で書いてみました。

        実は私も指紋認証ができない人がいるとcoccocanさんの投稿を読むまで知らなかったのですが、そういうケースもあると企業側は考えなかったのですかね。これからいろいろとデジタル化されていくと、こういう融通の効かないことがたくさん出てきそうですよね。

      4. ほぼ誰でも知っている大手なのですが、外部委託してアプリ制作している可能性もありますし、社内の責任者が若手でしたら、「手荒れ問題」という発想がなかったのかもしれませんねw

        人口比率で言えば、今の75歳前後の第一次ベビーブーム世代の次に第二次ベビーブーム(50歳前後)世代が多く、ターゲットとして外すような層ではないはずでしょうから、きっと「指紋認証が出来ない人」がかなり少数派なのかもしれません。
        家事をしない人たちも私の世代は結構いますから。

      5. たぶん認証できない人はおっしゃる通りかなり少ないと思いますが、少しでもそういう人がいる限りそれしか方法がないのはダメですよね。

        点字ブロックだって必要な人はごくわずかですけど駅にはちゃんとついてますし(比べるもの間違ってる?)

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